お客様各位
 
　日頃より＜ろうきん＞をご利用いただき、誠にありがとうございます。
　5月25日（月）に当金庫が一部のお客さまへ配信いたしました、財形募集の案内にかかるSMSにおきまして、本来配信対象ではない方々へも誤って配信されていたことが判明いたしました。
　本来配信対象ではない方々へSMSを配信したことにより、お客さまの混乱を招き、ご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
 
　このたびの誤配信につきましては、配信対象者を誤って設定してしまったことが直接の原因と確認されており、本件による個人情報の流出・漏洩などはございません。
　今後はこのようなことがないよう、配信設定時の作業手順の見直しと確認の徹底を行い、再発防止に努めてまいります。
 
■対象のSMS詳細
・配信日時：2020年5月25日（月）15時頃
・差 出 人：0120-602-040（au・docomo）／ 0032069000（ソフトバンク）
・内 容：〈ろうきん財形募集〉郵送受付のご案内。○○支店TEL
※本来配信対象ではない方へのSMSには、URL転送先が「配信停止」のみ表示されております。

■本件にかかるお問合せ先
お客様相談デスク 0120-602-040（平日9：00～17：00）