「不正な引出し」や「振り込め詐欺」に関するご注意とお願い
 
 盗難通帳や偽造印鑑、キャッシュカードのスキミングなどによる不正な払出しや、いわゆる「振り込め詐欺」などの事件が多発し、大きな社会問題となています。
 つきましては、そうした被害を事前に防止するため、下記の点にご留意下さいますようご協力をお願いたします。
 
不正な振込請求にご注意ください!
本人確認にご理解とご協力をお願いします
 
通帳・ご印鑑・キャッシュカードの管理にご注意ください!
 
「生年月日」「電話番号」「車のナンバー」等、他人に推測されやすい番号を暗証番号として登録されている場合には、不正使用を防止するため変更の手続きをお願いいたします。<沖縄ろうきん>発行のキャッシュカードについては、<沖縄ろうきん>営業店窓口およびATMで暗証番号の変更手続きが行なえます。

ATM操作時は、背後からの盗み見にご注意ください。盗難などによる被害防止のため、定期的な暗証番号の変更をお勧めいたします。

暗証番号を特定する手掛かりとなるもの(運転免許証、身分証明書、健康保険証等)や暗証番号を記載したメモをキャッシュカードと一緒に保管されないようお願いいたします。

キャッシュカードの暗証番号を、貴重品ボックス、携帯電話など他のサービスの暗証番号として使用することは絶対に避けましょう。

ご自宅に保管される場合でも、通帳・ご印鑑・ご本人を示す資料(運転免許証、健康保険証等)はそれぞれ別の場所に保管されることをお勧めいたします。

空き巣や車内荒しにあった場合には、キャッシュカードやご印鑑が盗まれていなくても、磁気データのコピー、偽造の恐れもありますので、必ずお取引店へお届けください。

万一、通帳・キャッシュカードの盗難、紛失等に気付きましたら、ただちにお取引店へご連絡ください。盗難の場合は、警察にもお届けください。なお、営業時間外のためお取引店と連絡がつかない場合には、下記のフリーダイヤルへご連絡いただきますようお願いします。
<フリーダイヤル>
TEL:0120-321-766
受付時間:6:50〜23:00   ※23:00〜6:50は留守番電話対応となります。

ろうきん職員や警察官などが、店舗外や電話等でキャッシュカードの暗証番号をお尋ねすることはありません。暗証番号は他人に絶対に教えないでください。


不正な振込請求にご注意ください!
 
身内や弁護士、警察官などを装った詐欺や架空請求、メール詐欺などにより振込を要求する、いわゆる「振り込め詐欺」の被害が拡大し大きな社会問題となっております。ご自身だけで判断することなく、お振込みになる前には必ずご家族や身内の方に相談し、事実かどうかを再確認してください。

身に覚えのない不審な請求があった場合には、記載されている電話番号に問合わせたり、安易に振込まないようようご注意ください。

不審に思われるような場合には、最寄りの警察、都道府県の相談窓口などにご相談ください。


本人確認にご理解とご協力をお願いします
 
当金庫では、盗難通帳や偽造印鑑などによる預金の不正な払出しや口座の不正利用を防止し、お客様の貴重な財産をお守りするため、預金のお支払時などに運転免許証等の身分証明書をご提示いただく場合がございます。ご理解とご協力をお願い申し上げます。


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